Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ li777

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại li777, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
li777 Quy định sử dụng dịch vụ li777
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên li777 — truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, không cần cài thêm ứng dụng, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để lưu lại nội dung trao đổi — phù hợp cho các vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của li777 để được phản hồi nhanh về thắc mắc điều khoản và trạng thái tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngăn chặn gian lận. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ với xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán đã công bố.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản thành công.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo quy định nội bộ. Yêu cầu xóa tài khoản cần xác minh qua số điện thoại đã đăng ký.

Hỏi đáp về điều khoản li777

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Khi chúng tôi cập nhật, phiên bản mới được đăng tại trang này và áp dụng ngay sau khi công bố.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý sau khi xác nhận tài khoản và kiểm tra các giao dịch còn tồn đọng nếu có.

Liên hệ Live Chat ngay với mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có thể khiếu nại qua email hỗ trợ. Nêu rõ lý do và đính kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng văn bản.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — miễn là bạn đăng nhập vào tài khoản li777.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Nếu không chắc, liên hệ hỗ trợ để kiểm tra.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.